Rutine for manuell revokering
Når er det behov for manuell revokering?
Manuell revokering vil være et alternativ når en CA eller RA ikke er tilgjengelig for å prosessere revokeringen.
Dette kan være ved CA vedlikehold eller ved hendelser som fører til nedetid på en CA eller en enkeltstående RA.
Rutine
Bank (eller godkjent representant for bank) oppretter sak som vist under
Saken blir videresendt automatisk til teknikerne
Teknikerne gjør endringen i databasen
Teknikerne lukker saken hos seg når endringen er gjort
Banken får beskjed i sin sak om at endringen er gjort og saken lukkes automatisk
Hvordan melde inn
Lenke til supportportalen: https://bidbax.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/16
Ved behov for manuell revokering vil det bli tilgjengeliggjort et skjema for midlertidig sperretjeneste i supportportalen. Dette skjemaet er kun synlig ved behov for manuell rutine.
